A Bet365 egy online szerencsejátékkal foglalkozó vállalkozás, amit 2000-ben alapított Denise Coates, aki jelenleg is a brit cég igazgatója. A fogadási oldal létrehozásának ötlete akkor merült fel Denise Coates-ban, amikor felismerte az online szerencsejátékokban rejlő lehetőségeket, amik hatására úgy döntött, ki is próbálja magát az iparágban.
A Bet365 nem érhető el a Magyarországon élő játékosok számára
A Bet365 kezdetben főként az Egyesült Királyságban élő ügyfeleknek szóló online sportfogadásra összpontosított, de a cég kínálata hamar kibővült az online kaszinójátékokkal és a pókerrel. Ma már a Bet365 az egyik legnagyobb online fogadási oldal a világon, több mint 45 millió ügyféllel rendelkezik, és több mint 200 országban van jelen.
A Bet365 sikerének egyik kulcsa, hogy a munkatársai nagy hangsúlyt helyeznek az innovációra. Például az első olyan cégek között volt, amiknek a kínálatában megjelent az élő fogadás, amely az éppen zajló sporteseményekre biztosít fogadási lehetőséget. A Bet365 emellett saját szoftverplatformot is fejlesztett, ami szintén hozzájárult az iparági sikeréhez.
A Bet365 az online ajánlatain túl az Egyesült Királyságban több fogadóirodát is üzemeltet. A cég világszerte több mint 4000 alkalmazottat foglalkoztat, a központja pedig Stoke-on-Trent-ben, Angliában található.
Bet365 tehát a világ legnépszerűbb és legsikeresebb online fogadóirodái közé tartozik. A technológiai fejlesztésekbe, az innovációra továbbra is jelentős összegeket fordít, így várhatóan a cég növekedése és a kínálatbővítése a jövőben is folytatódik.
Az élő fogadásokat 2003-ban vezette be a Bet365. Ezáltal lehetővé vált a játékosoknak, hogy az éppen zajló mérkőzésekre tegyék meg tétjeiket, ami komoly iparági újdonságnak számított.
A Bet365 mobilalkalmazása 2012-ben indult el, ennek köszönhetően már a mobilokról is fogadhattak a játékosok. Ez szintén nagy előrelépésnek számított az iparágban, hiszen a fogadók így sokkal kényelmesebben, akár menet közben is megtehették a tétjeiket.
Bet365 regisztráció
1. lépés: Lépjen a Bet365 weboldalára
Látogasson el a Bet365 weboldalára, majd ott válassza a „Regisztráció” opciót. Ezt az oldal tetején található menüsorban találja.
2. lépés: Személyes adatok megadása
Az fiók létrehozásához meg kell adnia személyes adatait, a keresztnevét, vezetéknevét, címét, telefonszámát és e-mail címét. Győződjön meg arról, hogy jól adta meg adatait, hiszen később meg kell ezeket erősítenie!
3. lépés: Felhasználónév és jelszó kiválasztása
Az adatok megadása után válassza ki a felhasználónevét és a jelszót. A felhasználónév lesz azonosítója a Bet365 oldalon, a jelszó pedig lehetővé teszi a fiókjába való belépést.
4. lépés: Személyes adatok megerősítése
A regisztrációs folyamat befejezéséhez meg kell erősítenie személyes adatait. A Bet365 kérni fogja a személyi igazolvány vagy más személyazonosságot igazoló dokumentum beolvasását az azonosság ellenőrzéséhez.
5. lépés: Letét
A Bet365 regisztráció befejezése után letétet kell befizetnie, hogy elkezdhesse a fogadást. A Bet365 számos fizetési módot kínál: hitelkártyával, elektronikus pénztárcákból és banki átutalásokkal is finanszírozhatja a letétet.
6. lépés: A fogadás kezdése
Miután a fiókja megerősítésre került, illetve a letétje megérkezett, elkezdheti a fogadást. A Bet365 számos sportfogadási lehetőségeket kínál, ideértve a labdarúgást, a kosárlabdát, a teniszt, a jégkorongot, a baseballt és sok más egyéb sportágat is.
Bet365 szigorúan követi a Know Your Customer (KYC) követelményeit, amelyek szerint minden új ügyfél személyazonosságát ellenőrizni kell a regisztráció után. A KYC eljárás szükséges annak érdekében, hogy a Bet365 megvédje magát a csalásoktól, pénzmosástól és egyéb törvénytelen tevékenységektől.
A KYC eljárás részei
Személyazonosság igazolása: A Bet365 az ügyfél személyazonosságát igazoló dokumentumokat, például a személyi igazolványt, az útlevelet vagy a jogosítványt fogadja el. Ezeknek az dokumentumoknak tartalmazniuk kell a fogadó nevét, a születési dátumát és a lakcímét. Regisztrációkor a dokumentumok fénymásolatait vagy a digitális másolatait is elfogadják.
Lakcím igazolása: A regisztrálónak be kell mutatnia egy olyan okmányt, amely igazolja a lakcímét, ez lehet egy számla is, de akár banki számlakivonat is megfelel. Az dokumentumon az ügyfél nevének, lakcímének és a kiállítás dátumának kell szerepelnie.
Telefon vagy e-mail cím megerősítése: A regisztráló játékosnak vagy a regisztrációkor megadott e-mail címről vagy a megadott telefonszámáról meg kell erősítenie a regisztrációját.
A regisztráló játékos személyazonosságának ellenőrzése általában 24-48 órát vesz igénybe. Ha bármilyen probléma merül fel az azonosítási folyamatban, akkor a Bet365 felkeresi az ügyfelet a további dokumentumokért vagy információkért, amik a sikeres lezáráshoz szükségesek.
Összességében a KYC eljárás hozzájárul, hogy a Bet365 biztonságos és tiszta játékot kínálhasson, és ez biztosítja azt is, hogy tényleg csak valódi személyek játszanak az oldalon.
Bet365 befizetések és kifizetések
Bet365 számos fizetési lehetőséget kínál az ügyfelek számára, ezek a következők:
Banki átutalás: Az egyik legelterjedtebb módszer az átutalás. Ehhez az ügyfélnek a Bet365 által megadott bankszámlaszámra kell átutalnia az összeget.
Bankkártya: Az ügyfelek Visa és Mastercard bankkártyájukkal is fizethetnek a Bet365-nél.
E-pénztárcák: A Bet365 elfogadja a Skrill, a Neteller és a PayPal e-pénztárcákat. A játékosnak csak be kell jelentkeznie az e-pénztárca szolgáltatásához, és máris utalhat a Bet365 számlájára.
Egyéb fizetési módok: A Bet365 elfogadja a paysafecardot és a banki csekket is. A fogadónak csak meg kell adni az adott fizetési módban található információkat.
Ami a kifizetéseket illeti, az ügyfelek ugyanazokat a fizetési módszereket használhatják, mint amelyekkel a befizetéseket végezték. A kifizetések feldolgozása általában 24-48 órát vesz igénybe, de ez az idő eltérő lehet az egyes fizetési módok, valamint a felhasználói fiók megerősítési állapotától függően. A Bet365 egyébként sem a befizetések, sem a kifizetések során nem számol fel díjat.
A leggyorsabb betétbeviteli módszer a Bet365 számlára a hitel- vagy bankkártyás befizetés, mert így a pénz általában néhány percen belül elérhető a számlán. Egyéb gyors betétbeviteli lehetőségek közé tartoznak az e-pénztárcák, például a Skrill vagy a Neteller, amelyek szintén lehetővé teszik a játékosok számára, hogy szinte azonnal feltöltsék a pénzt a számlájukra. A banki átutalások általában hosszabb időt vesznek igénybe, és azok feldolgozási ideje a küldő és a fogadó bankjától függ.
Bet365 mobil alkalmazás
A Bet365 mobilalkalmazást is kínál az Android és az iOS rendszerű felhasználók számára. Az alkalmazás könnyű és kényelmes használatot tesz lehetővé, beleértve a fogadásokat, az élő eredmények és meccsek böngészését, valamint az élő közvetítések nézését.
Az alkalmazás telepítéséhez először le kell tölteni az alkalmazást a Bet365 hivatalos weboldaláról, az Android vagy az iOS rendszerű alkalmazásboltból. Ezután kell telepíteni az alkalmazást az eszközünkre.
A Bet365 app számos olyan funkciót kínál, amelyek megkönnyítik a fogadást és az eredmények nyomon követését. Elérhetőek az élő fogadások, az élő közvetítések és az eredményértesítések is. Az alkalmazás intuitív és könnyen kezelhető, valamint biztosítja az egyszerű pénzügyi tranzakciók, például befizetések és kifizetések lebonyolítását is.
Android rendszerhez:
Az Android rendszerű felhasználók a Bet365 hivatalos weboldaláról tölthetik le az alkalmazást. Ehhez lépjen a mobil Bet365 oldalra, majd kattintson az alkalmazás letöltésének linkjére. Az alkalmazás telepítése előtt engedélyeznie kell az „Ismeretlen források” lehetőséget az eszköz beállításaiban. Az APK fájl letöltése után nyissa meg a fájlt, majd kövesse az installációs utasításokat.
iOS rendszerhez:
Az iOS rendszerű felhasználók az App Store-ból tölthetik le az alkalmazást. Keresse meg a „bet365” alkalmazást az áruházban, majd töltse le az eszközére. Fontos, hogy az alkalmazás az iOS 9.0 vagy újabb verzióját és legalább 22,1 MB szabad helyet igényel az eszközön.
Kattintson a „Letöltés” gombra, majd várja meg, amíg az alkalmazás letöltődik és települ az eszközére.
A telepítés befejezése után nyissa meg az alkalmazást, és jelentkezzen be a fiókjába, vagy regisztráljon, ha még nem tette meg.
Most már használhatja a Bet365 alkalmazást, fogadhat, élő eredményeket, meccseket és élő közvetítéseket is nézhet.
Bet365 kaszinó
A Bet365 fogadóiroda repertoárjában online kaszinó is szerepel. A kaszinójátékok széles kínálatát biztosítják az online felületen: nyerőgépeket, asztali játékokat, videopókert és élő krupiés játékokat is találnak itt a látogatók. A játékosok összesen több mint 300 különböző kaszinójáték közül választhatnak, beleértve a legjobb játékfejlesztőktől érkezett leghíresebb változatokat, amilyen például a NetEnt, Microgaming vagy Playtech.
A Bet365 kaszinó üdvözlő bónuszt kínál az új játékosoknak, az első befizetésük után. Ez a bónusz további játékpénzt vagy ingyenes pörgetéseket jelent bizonyos nyerőgépeken. Emellett a kaszinó különböző promóciókat és bónuszokat is kínál az állandó játékosoknak, például versenyeket vagy bizonyos napokon befizetési bónuszokat.
A Bet365 kaszinó könnyen kezelhető, a játék közvetlenül a böngészőből fut, nem szükséges hozzá külön szoftvert telepíteni. A játékosok akár a mobilalkalmazáson keresztül is játszhatják a kaszinójátékokat.
A Bet365 kaszinó különböző befizetési és kifizetési módszereket kínál: hitelkártyák, e-pénztárca és banki átutalások. A kifizetések gyorsan és biztonságosan történnek, az ügyfélszolgálat pedig éjjel és nappal is elérhető, ha bármilyen kérdés vagy probléma merülne fel.
A Bet365 kaszinó széles választékkal rendelkezik a kaszinójátékokból is, ideértve a népszerű slot játékokat, amilyen a Gonzo’s Quest, a Starburst és a Book of Dead, az asztali játékokat, mint a rulett, blackjack és baccarat, a videó pókert, mint a Jacks or Better és a Deuces Wild, valamint az élő krupiéval játszható játékokat, mint az élő rulett, élő blackjack és élő baccarat. Összesen több mint 300 különböző olyan kaszinójáték közül választhatnak a játékosok, amik a legjobb játékfejlesztők munkáját dicsérik, mint a NetEnt, a Microgaming és a Playtech.
Bet365 támogatás
Élő chat: Az ügyfélszolgálati képviselővel való élő csevegés lehetősége bármikor igénybe vehető a Bet365 weboldalán elérhető „Csevegés élőben” gombbal. Ez az opció a hét minden napján 24 órában elérhető.
Telefon: A magyar felhasználók számára a Bet365 különböző módokon kínál lehetőséget az ügyfélszolgálattal való kapcsolattartásra. Az ügyfélszolgálati támogatás ügyfélfogadási ideje országtól függően változik, de általában éjjel és nappal is elérhető. A telefonszám: +44 1782 684 651.
E-mail: A Bet365-el a support-hu@customerservices365.com címen is fel lehet venni a kapcsolatot. Általában 24 órán belül válaszolnak a beérkezett megkeresésre.
Levél: A Bet365 címére is lehet levelet írni: Customer Services, bet365 House, Media Way, Stoke-on-Trent, Staffordshire, ST1 5SZ, Egyesült Királyság.
Bet365 – FAQ – kérdések és válaszok
Bet365 worldwide: 
, 
, 
, 
, 
, 